Paiement 

• Nous acceptons les paiements par carte bleue / visa / mastercard / eurocard / american express. Lors de votre paiement en ligne, indiquez le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres inscrits au dos de celle-ci. Le paiement en ligne est sécurisé.

• Nous exigeons un paiement intégral de la commande.

• Toutefois, vous avez la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Pour cela, il faut nous contacter via le formulaire de contact avant de passer commande en nous indiquant le ou les produits concernés. - Cela concerne tout produit ou ensemble de produits dont le montant total est supérieur à 400 euros. - Règlement en 2, 3, 5 ou 10 mensualités ou échéances. - Le paiement pourra être effectué en chèque, virement bancaire, ou espèces en présence des acteurs uniquement au sein de l'établissement  - Le produit ou l’ensemble de produits ne seront envoyés/pris qu’après le paiement intégral de la commande et encaissement de l’ensemble des chèques si le paiement se fait par chèque. - Le transfert de propriété ne se fait qu’après le paiement intégral. - Le ou les produits restent disponibles à la vente jusqu’au premier versement. Ensuite il est considéré comme réservé jusqu’au complet paiement. Étant réservé, le produit ne sera plus disponible à vente. En conséquence le remboursement des échéances déjà payées sera impossible. 

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Livraison du produit

• Nous effectuons nos livraisons en France métropolitaine et dans le monde.

• Nous livrons exclusivement à l'adresse indiquée par le client.

• Nous vous proposons plusieurs modes de livraison. Ils varient en fonction des caractéristiques du produit acheté ( La poste, DHL, Fedex ou similaire ). Les livraisons sont toutes assurées au montant de la commande.

• Le coût des livraisons varie en fonction du type de livraison et sont à la charges du client.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs comme la disponibilité de notre transporteur, le nombre de commandes enregistrées en même temps, etc.. Dans la majorité des cas, nous préparons le colis en moins de 7 jours ouvrés selon la disponibilité du produit. 

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Délai de rétractation 

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation pour retourner le tirage seul qui ne vous conviendrait pas. Ce droit ne s’applique pas aux commandes de chèques cadeaux.

A réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires pour nous signaler votre demande de retour. Pour cela, veuillez prendre contact avec notre service client qui vous indiquera l’adresse de retour.

Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne seront pas remboursés.

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Garantie et droit de retour

Tout Acheteur a la possibilité de signaler par envoi d'un mail à la SAS WAWI à l'adresse galerie.wawi@gmail.com, dans un délai de 21 jours à compter de la réception de l’objet, toute réclamation concernant l’objet commandé, suivant les critères suivants : - Produit non reçu : le Produit n'a pas été réceptionné par l'Acheteur. - Produit non conforme : le Produit reçu ne correspond pas au Produit commandé. - Produit endommagé : le Produit reçu est abîmé ou cassé Selon les cas, la réclamation donnera lieu soit au renvoi du produit commandé et si ce n’est pas possible au remboursement de l'Acheteur par la SAS WAWI. En cas de renvoi du produit par l’Acheteur il appartiendra à la SAS WAWI de prendre l’ensemble des frais de retour à sa charge. Dans ce cas, le prix du ou des Produit(s) acheté(s) et les frais d'envoi payés par l’Acheteur lors du passage de sa commande seront remboursés par la SAS WAWI une fois que la SAS WAWI aura réceptionné le produit en retour.

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